Alışveriş sürecinizle ilgili en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını sizin için bir araya getirdik.
Sipariş, kargo, iade, değişim, ödeme ve üyelik işlemleriyle ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarına aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Ürünleriniz özenle hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
İade ve değişim koşullarına uygun ürünleriniz için talep oluşturabilirsiniz.
İşleminizin hızlı ilerleyebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra hesabınız üzerinden siparişinizin güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza iletilen kargo takip bilgileriyle gönderinizin teslimat sürecini takip edebilirsiniz.
MODA ASRIN'da ödeme ve kişisel bilgilerinizin güvenliği önceliklerimiz arasındadır.
Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz güvenli bağlantı üzerinden ilgili ödeme kuruluşu veya banka sistemine iletilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Sipariş, ürün, ödeme, kargo, iade ve değişim işlemlerinizle ilgili tüm sorularınız için MODA ASRIN Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0531 321 34 29 E-posta: [email protected]
Sorunuzun yanıtını burada bulamadıysanız Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.